北京军颐中医医院召开加强后勤服务管理大会

为加强医院安全及后勤保障工作，维护医院和谐稳定，营造良好的工作环境，比较大程度为患者提供安全、舒适、快捷的优质服务保障。2015年3月14日下午13:30在北京军颐中医医院会议室召开加强后勤服务管理大会。赵院长出席会议并发表重要讲话，后勤管理中心苏主任总结以往工作并提出要求。后勤保障部、信息维护中心、安全保卫部、医学工程部、健康营养餐饮部、动力维修中心等相关部门负责人参加了此次会议。

赵院长首先发表话说：伴随现代化医院的发展和医学模式的转变,社会对医院后勤服务的要求日益增高。病人对医院服务的需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗、饮食、环境卫生、安全、心理、陪护等整体化的服务,而其中后勤服务是提高医疗护理效率和治疗，调高患者满意度的一个重要保障。

苏主任在会议发表讲话说：在过去的工作中，你们勤劳、努力、任劳任怨、这些成绩得到了医护人员和患者的充分肯定，他们的肯定是对后勤人员的赞扬、也是后勤人员的动力，每天努提高一点点，日复一日的努力，更好的为医护人员和患者提供保障。

一、后勤职工要进行职业道德教育，加强服务意识教育，以提高后勤人员的自身素质，提高思想觉悟，增强对工作的责任感和使命感，明确服务方向。其次要主动当好配角，把为医疗、临床服务摆在第一位。要急医疗、临床之所急，想医疗、临床之所想，坚持对工作认真负责，讲求质量和效率，积极主动为临床一线服务。重视后勤和临床息息相关、相辅相成的关系，后勤工作只有服从服务于医院的整体工作，才能提升自身的价值。医院后勤工作是整个医院工作的基础，后勤工作做好了，使医院正常运行得到重要支持和保障，从而更好为患者服务。

二、 狠抓安全，保障服务，供水、供电、维修系统的安全作业，人命关天，确保安全是一切工作的重中之重，安全具有一票否决权。后勤每位职工都必须时刻绷紧“安全”这根弦，将安全工作放在一切工作的首要位置来抓，确保365天供水、供电无障碍，确保疾病治疗无障碍，为患者健康保驾护航。

三、健康的饮食是康复的基础，健康营养餐饮部严格执行《食品卫生法》和饮食卫生“五四“制，保持食物健康营养、每一餐都要合理搭配，做到营养均衡，同时加强对营养与食品卫生知识的培训，以确保患者的饮食健康、安全、美味。

比较后赵院长强调说:凡事都要以病人为中心观念“以病人为中心”就是要在工作内容、方式、方法上体现人性，考虑人情。在日常工作中，要因地制宜、因时制宜，努力为医护人员和患者和创建一个安全、温暖的工作和生活、治疗环境，提供一个方便、快捷、安全的脑病医院。(dyy)