患者至上：军颐创新文化源自医者仁心

　　多年来，北京军颐中医医院在精神疾病治疗领域闻名全国。在不断提高运营效率的同时，医院的学科发展和科技创新亦是硕果累累。作为掌舵人，北京军颐中医医院院长张春英上任多年以来，既用女性管理者特有的敏锐和细腻，精准地把握着医院发展的方向;同时又带领着精神科所有医护人员在精神疾病治疗领域不断或得重大突破。

　　在张春英看来，创新的动力源于临床一线的医务人员面对患者病痛、希望给予帮助的医者仁心。脱离患者所需的创新，都是无源之水，并不可取。作为医院，对创新的激励方式，除了营造创新文化之外，还要为创新者提供比较好的资源和服务，同时去承担创新可能带来的风险。

　　她还认为，北京军颐中医医院作为全国精神疾病治疗的领导品牌，同时拥有创新践行者的身份，有利于理解学科发展的规律、把握学科发展的方向和营造创新环境，应起到引领示范的作用。

　　攻克疑难精神疾病，鼓励学科合作交流

　　每一名患者都是一个完整的人，而精神疾病的难治程度在临床上治疗难度又极大，院内学科群形成的前提仍然是解决患者需求。那么，真正的以患者为中心，必然要求不同学科共同为一个完整的个体提供诊疗服务。学科群的形成过程本质上是各学科不断满足患者需求的凝练过程。

　　满足患者看病需求，还需加大医资建设

　　在北京军颐中医医院满足患者需求是一个强烈的寻向，这在建院之初就已经形成了。无论对于提高运营效率，还是对于医院建设和整合，都有非常重要的意义。不仅如此，医院的设施、医患关系、医资力量等都代表着一家医院管理的整体水平。归根结底，是为患者提供比较及时的诊疗服务。

　　后记：每名员工在平凡的岗位上做到极致，其实就是伟大。我们一直向全体员工传播这一理念，哪怕只是一名刚刚毕业的小护士。只有当我们全心全意投入到工作当中，把工作做到了极致，患者才能够在这里得到比较好的治疗和护理。（dl）